Rotulación e imagen para retail: del escaparate al punto de venta

Una tienda necesita imagen en cuatro capas: la fachada (rótulo y banderola), el escaparate (vinilos y gráfica de campaña), el interior (paredes, mostradores y mobiliario) y el punto de venta (PLV, expositores y cartelería). Las dos primeras cambian poco; las dos últimas, con cada campaña. Si lo planificas teniendo en cuenta esa diferencia, gastas menos y cambias más rápido.

Esta guía es para quien abre una tienda, renueva su imagen o gestiona varias tiendas a la vez. El servicio completo lo tienes en rotulación comercial.

El rótulo de fachada es la pieza más duradera y la que más trabaja: identifica la tienda de día y, si es luminoso, también de noche. Las opciones más habituales son la caja de luz, las letras corpóreas retroiluminadas y el neón LED. Las comparamos en nuestra guía de tipos de rótulos luminosos.

Un rótulo luminoso parte desde 300 €, según tamaño, tipo (caja de luz, letras corpóreas retroiluminadas, neón LED) e instalación. Si el local está en una calle con mucho paso lateral, una banderola perpendicular ayuda a que te vean antes de llegar a la puerta.

Dos avisos. Los rótulos exteriores suelen necesitar permiso municipal y las condiciones cambian de un ayuntamiento a otro, así que consúltalo antes de fabricar. Y en un centro comercial manda el propio centro, con sus normas de imagen y sus horarios de montaje.

El escaparate es el espacio que más rota. Lo normal es combinar elementos fijos (logotipo, horario, vinilo esmerilado para dar intimidad) con gráfica de campaña que se cambia en cada temporada, en rebajas o en fechas clave.

Para la gráfica temporal funcionan bien el vinilo removible y el electrostático, que se quitan sin dejar marca. Si quieres cubrir toda la luna sin perder luz ni visión desde dentro, el vinilo microperforado es la solución habitual. Tienes todos los formatos en vinilos y decoración.

Dentro, la imagen se construye con paredes de fondo en color corporativo, logotipos de gran tamaño, mostradores rotulados, mobiliario vinilado y murales impresos. Y encima de eso va la PLV: displays, tótems, cabeceras y cartelería que empujan un producto o una promoción concreta.

No vamos a repetir aquí formatos e ideas de PLV: los tienes en nuestro artículo de ideas de PLV para retail, en la guía de tipos de displays PLV y en la página de PLV y displays. Lo que sí conviene decidir pronto es qué parte del interior es permanente (la pared de fondo, el logotipo, el mostrador) y qué parte va a rotar, porque eso marca materiales y presupuesto. Lo importante desde el punto de vista de la tienda es que la PLV encaje en el espacio real (medidas del mostrador, pasillos, alturas) y que el personal pueda montarla sin ayuda. Y si el local necesita un lavado de cara sin obras, mira cómo renovar un local con vinilos de revestimiento.

En una apertura todo llega a la vez, así que conviene poner orden:

• Medición del local: fachada, lunas, paredes y mobiliario, mejor con la obra avanzada.
• Permisos: el del rótulo exterior, con tiempo, porque depende del ayuntamiento o del centro comercial.
• Rótulo y piezas fijas: son las que más tardan en fabricarse.
• Vinilos e interior: se aplican con la obra terminada y limpia.
• PLV y campaña de apertura: lo último, con el producto ya en tienda.

Un ejemplo: en la oficina de ventas de una promoción de Llar Catalonia hicimos la rotulación con la obra ya terminada: vinilo de corte e impreso en la puerta de cristal, rótulo luminoso de fachada y el escaparate vestido con el render de la promoción a gran formato.

Cuando hay varias tiendas, el reto deja de ser el diseño y pasa a ser la logística: que cada tienda reciba lo suyo, a tiempo y con las medidas correctas. Lo que mejor funciona:

• Un inventario de medidas por tienda: lunas, paredes y muebles no son iguales en todos los locales.
• Un kit modular: piezas base comunes y adaptaciones por formato de tienda.
• Embalaje e instrucciones por punto de venta, si la instalación la hace el propio personal.
• Fechas cerradas de entrega o de instalación, coordinadas con cada centro.

Es lo que hicimos en la campaña de Navidad de ASICS: un kit de visual merchandising modular adaptable a diferentes formatos de tienda, con vinilos de escaparate, displays, colgantes, cartelería y adhesivos de suelo, y la logística coordinada para entregar a tiempo en todos los puntos.

Un pop-up sirve para probar una ubicación, lanzar un producto o activar una campaña en un sitio de mucho paso. Se diseña para montarse rápido, durar el tiempo de la acción y desmontarse sin dejar huella. Lo explicamos en pop-up y retail efímero.

Algunos ejemplos nuestros: la pop-up store de Venca en el exterior de un centro comercial de Barcelona, con estructura modular vinilada y paneles retroiluminados que de noche funcionan como cajas de luz; el espacio pop-up de Vodafone, con escaparate de producto y zonas temáticas; el espacio itinerante «Píllalos al vuelo» de ONO en centros comerciales; o el showroom efímero de Sensalia Labs, que convirtió una sala diáfana en una calle de Seúl.

• ONO, Centro Comercial El Saler (Valencia): pared de fondo en morado corporativo con el logotipo, mostradores rotulados con los iconos de los servicios, tótem expositor y vinilos en el frente de la tienda.
• GSM Mediatech: rótulo con bloques corpóreos iluminados y banderola para un local en centro comercial, montado con la tienda en funcionamiento y coordinando los horarios con el centro.
• Tennis Point: rótulo corpóreo con iluminación LED y gráfica de escaparate en vinilo de corte, en continuidad con los colores de la marca.
• Cold Culture: vinilado integral de las mesas centrales y acabados gráficos sobre el mobiliario expositivo.
• fit20: caja de luz en fachada, cartel rígido de escaparate y vinilo esmerilado en la puerta, ajustados al manual de imagen de la franquicia.
• UGG: logotipo de neón LED de gran formato por encima de los expositores de producto.

Fabricamos en Barcelona e instalamos en toda España, con equipo propio. Desde 1994 llevamos más de 3.000 proyectos. Para preparar una propuesta nos ayuda saber:

• La dirección de la tienda o tiendas, y si están a pie de calle o en un centro comercial.
• Fotos y medidas aproximadas de fachada, lunas y paredes.
• Qué piezas son permanentes y cuáles cambian con cada campaña.
• La fecha de apertura o de inicio de la campaña.
• El manual de marca o los artes finales, si los tienes.

Pide presupuesto o llámanos al 937 50 23 04.